登记成为“Visa验证服务”的用户：
问： 我可否使用我现在的Visa卡登记，还是需要申请一张新卡？
答： 可以用现在的Visa卡登记。只要您的发卡银行提供“Visa验证服务”，您便可登记任何一张Visa卡。
问： 我可否登记一张以上的Visa卡？
答： 可以。只要您的发卡银行提供“Visa验证服务”，您便可登记所有的Visa卡。
问： 我和我的配偶拥有同一个Visa卡，请问“Visa验证服务”对我们有作用吗？
答： “Visa验证服务”可为您们提供相同的保障。只须分别登记和设定自己的个人密码。请注意：任何Visa卡帐户在登记成为“Visa验证服务”用户之后，该卡的所有持卡人均须登记并设定自己的个人密码，才可在已开通本服务的网上商店购物。

使用“Visa验证服务”：
问： 我在登记后多久才可享用「VISA验证」服务？
答： 在您的发卡机构确认您的登记成功后，您便可立即享用“Visa验证服务”所提供的安全保障。
问： 我的电脑是否需要配备任何特殊的装置或软件？
答： 只要您的电脑可以连接到互联网，并设有InternetExplorer、Netscape或AOL浏览器4.0或以上的版本，便可使用“Visa验证服务”。
问： 我可以在任何计算机上使用“Visa验证服务”吗？
答： 您可以在任何一台设有InternetExplorer、Netscape或AOL浏览器4.0或以上的版本的计算机上使用“Visa验证服务”。
问： 什么是个人确认信息？
答： 当您登记成为“Visa验证服务”用户时，发卡机构可能会要求您设定一个个人确认信息。在网上付款时，您一定要留意有没有这个个人确认信息，以确定为您核证身份的是您的发卡机构。
问： 我可以在那里使用「VISA验证」服务？
答： 网上购物时，请留意网上商店是否有显示“Visa验证服务”的标志。
问： 网上商店如何得知我是“Visa验证服务”的用户？
答： 只要您已经登记，支付平台（或网上商店）便会自动从您的Visa卡帐号得知您是“Visa验证服务”的用户。
问： 忘记了个人密码怎么办？
答： 假如您忘记了个人密码，您可能要联络您的发卡银行，以重新设定密码。有关详情，请向该银行查询。

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