淘宝怎么退货为什么没有上门取件（2400元的货退货为什么直能自行退货不能上门取件）
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2400元的货退货为什么直能自行退货不能上门取件
2400元的货退货，之所以不能自行退货，不能上门取件的原因是因为你没有点击快递上门取件，或者说商家是不支持上门取件的，你需要自己去寄件。
淘宝退货为啥没有上门取件,淘宝退货不支持上门取件怎么办
淘宝退货不支持上门取件的原因：
1、可能是因为住址偏远，导致淘宝退货显示上门取件线路不可用，我们可以通过自己寄回快递然后填写单号的方式进行退货退款。
2、淘宝上门取件的快递商由于疫情或者节假日的原因暂停服务
具体的自寄回退回流程可参考以下步骤：
手机：华为p40pro
一、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；
二、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登陆，都是一打开就自动登录了），登录后，点击【我的淘宝】；
三、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】；
四、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】；
五、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”；
六、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；
七、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】；
八、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】；
九、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；
十、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；
十一、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。
淘宝退货怎么没有上门取件了
1、需要商家同意退货后才会有，以苹果7手机为例，首先要打开手机上的“手机淘宝”。
2、登录上去之后，点击界面右下角的“我的淘宝”。
3、然后点击“查看全部订单”。
4、进入订单后，点击要退货物品下方的“退款中”。
5、再点击界面右下角的“我要寄件”。
6、点击“请选择取件时间”选项。
7、勾选上要上门取件的时间，如：2小时快速上门。
8、这样，上门取件就预约成功了。
淘宝不显示上门退货怎么办呢
淘宝退货没有官方上门取件服务的话，可能是淘宝的退货程序卡住了因此可以晚点再来查看下退货情况。如果隔了一两天还是看不到上门取件服务的话买家就要自己下单叫快递或者自行前往快递网点寄件了。如果是下单叫快递的话可以通过支付宝的快递小程序或者微信快递公众号下单，下单成功了快递员会联系买家揽收包裹的。
淘宝退货预约上门取件不成功，是怎么回事
淘宝退货预约上门取件不成功指的是没有成功的预约淘宝的上门取件，为避免您退货超时，可联系快递员，或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。无法预约上门取件，可能有以下原因：
1、无上门取件按钮，部分地区尚未开通上门取件，菜鸟正在努力增加覆盖地区，可选择其它退货方式。
2、有上门取件按钮无法预约，该时间段可能因为人力原因约满导致无法预约，可选择其他时间段上门取件。
扩展资料：
快递上门后，将对货物进行称重，确认退货运费，然后由快递公司对退货的邮件收取运费，属于卖家责任的，卖家承担运费，非质量问题退货的，消费者承担运费。
1、天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单，上门取件退货免运费（垫付最高25元运费）。
2、普通运费险订单，直接抵首重运费，超过运费部分需要您在线支付。
3、支付宝端口寄件不能使用现金支付。
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