为什么不建议做客服（不适合做客服的人特征）
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不适合做客服的人特征
不适合做客服的人特征有：性子急，不会说话，没耐心等。
不适合做客服的表现有：性子急、没有耐心、容易浮躁、应变能力差、脾气不好等。性子急的人往往口不择言，且希望办事速度很快，但是事实上很多事情都是欲速则不达的。
另外没有耐心也不适合做客服，客服是一个为客户服务的工作，相对比较繁琐且日复一日，如没有耐心的话，顾客往往多问几句就会开始嫌烦，故而也不适合做客服。
适合做客服的人特征
1.善于倾听
倾听是客服人员需要具备的第一个特质，只有善于倾听才能真正明白客户的问题，没有听明白问题是不可能解决问题的。客服人员需要善于倾听，并在必要时和客户进行确认，明确问题所在，通过收集更多的客户信息来准确定位问题。
2.善于表达
表达是必须，善于表达、沟通能力强的人，更容易胜任客服的工作。可以说一般的优秀客服都是优秀的演讲者。逻辑清晰、简洁的表达能够高效地解决客户问题。
3.耐心
有人说好的客服都是圣人，而客户永远是上帝。也就是说，客服人员在接待客户时，往往会遇到很多繁琐的问题，可能还需要承受客户的情绪。但是不管客户有多愤怒或沮丧，归根结底客户永远是客户。
这就要求客服人员能够学会耐心，在帮助客户解决问题之前先倾听客户的意见。要知道客服人员沮丧或愤怒的情绪可以立刻损害之前建立的靓号的客户关系。
电话客服能做长久吗
电话客服不能做长久，原因如下：
第一，从职业规划的角度来说，目前很多大公司的客服岗位全部都是外包给劳务公司做的，也就是说既不在公司的体制内，也没有什么晋升空间。
第二，从收入来讲，客服工作相对来说可预期的收入增长是十分低的，而且由于大环境的影响，以及人工智能语音客服的发展，客服岗位的需求量也在不断的缩减，待遇也在不断的降低。
第三，从长远来看，客服岗位很有可能在未来几年内逐渐的消失，被机器智能和人工智能语音客服所取代。只有少数高端服务行业可能会保留客服岗位，到时的竞争会异常激烈。
基于以上原因，建议您根据实际情况尽快作出选择。要么现在开始寻找新的机会，要么可以在现有岗位上维持稳定的生活，然后努力学习新的知识，为未来的转行做准备。
刚毕业去做客服好吗
只要是合法的工作，凭自己的努力赚钱，没什么丢人的。先说一下为什么有的人会觉得做客服丢人：第一、客服行业门槛比较低，对学历、个人能力的要求不是很高，好一点的客服中心可能会要求大专学历，但是也有大量的客服中心要求中专/高中学历就可以了第二、客服每天接触形形色色的用户，难免会被用户骂、受委屈，人都是这样，总觉得天天被人骂的工作不是好工作第三、做基层客服，收入一般，但是说到收入这个事情，刚毕业的大学生，不管是什么岗位，收入都不会太高综上原因，会有部分人觉得做客服有点丢人，特别是学历在本科或本科以上的。其实，现在的客服行业发展已经比较完善了，晋升通道明确，向上发展的空间也不小。
为什么不适合做客服
没有耐心。做客服是一件需要耐心的工作，顾客多问几句他们就会开始嫌烦，不想理别人，没有耐心的性格是不适合这种活。
小米客服为什么不适合长期干
可替代性强和需要承受较多的负面信息。1、小米客服工作业务知识有限，学到的东西也比较浅显，如果坐太久，容易产生懒惰心理，科可代替性强。2、小米客服需要承受较多的负面信息，这些信息都来自于客户对公司的抱怨，以及对产品的不满，不适合长期干。
客服工作适不适合长期做
不应该长期做，客服这个工作难度比较低，门槛也比较低，但是负面情绪还是挺多的，毕竟每天都会遇到形形色色的人，不是每个顾客都是讲理的。长期做下去对自己的心理健康也不是很好，而且有的客服要每天打电话，对嗓子耳朵也不是很好。
电商客服为什么没人愿意做
电商客服没人愿意做的原因如下：
1.永远在陪笑客服永远在陪笑，没有发火的权利，没有挂电话的权利，作业时间内电话进线不断，找其他部分的电话也是由客服转接。
2.生活只剩作业每个月休息时间不确定，节假日都得看领导安排，请假几乎不批。
3.电商客服薪酬少加班多竞争激励，排名靠前绩效奖金，结尾降级降薪，说能够加班补量提绩效，下班经常被要求加班。
4.电商客服经常背锅每次大促都会有事故，不是限时的产品下架下晚了，就是价格搞错了，卖多了，都是客服去求着客户退款，都是客服挨骂。
5.客服离职率高客服压力大，转岗机会少，流动性大，离职率高。
6.商运营客服容易挨骂客服长时间接收用户负面情绪，挨骂是常态，最忍受不了的是开黄腔。
7.客服作业发展空间局限作业简略，技术含量不太高，后面的发展也比较局限，熬个几年也许能做到主管的方位，可是大多数人都耗不起。
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