salesforce中文名（salesforce 为什么不在中国建立数据中心）
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salesforce 为什么不在中国建立数据中心
Salesforce已经开始慢慢进入中国了，中文版网站已经上线，目前已经在上海设立销售及客户支持部，主要负责大公司客户。不过中小企业客户依然由新加坡亚太总部遥控负责。个人觉得之前迟迟不进入中国市场主要有几个原因吧：市场没有准备好。任何一个产品进入一个全新的国际市场毕竟需要一系列条件和资源。比如很多人提到的中国B2B市场不成熟，传统ERP需求不高等都是大环境没有成熟，都是制约salesforce进入中国的因素；与中国销售人员的习惯水土不服。中国的sales非常依赖个人关系，sales人员一般会紧紧捂住自己的客户，不会倾向于把自己的客户信息输入到公司系统里，或者反过来说sales人员离职的时候私自带走公司客户的情况也很普遍，而salesforce会让这种行为更方便。而且很多客户维护手段都没那么正(zhuang)式(bi), 让他们把唱K喝酒什么的写成一个个activity输入salesforce，实在是有点难以脑补。。。所以算是水土不服吧。缺乏支持/周边资源。中国也没有很多做软件implementation的咨询公司，而salesforce这种会影响到公司流程变化，需要深入变革才能成功，如果没有这类专业咨询公司的话推行成功率很低，这也制约了salesforce在中国的发展。
Salesforce之烦恼：如何打破外企入华魔咒
修炼入华路Salesforce尴尬连连早在2003年，Salesforce便设立了亚太区市场，其中便涵盖了中国市场；2004年，Salesforce在中国开展业务；2005年，推出CRM中文版；2006年，在中国设立办事处，同年10月，Salesforce在香港成立大中华区办事处；次年4月，其面向中国市场推出低价和“先试后买”策略。中文版的推出和系列措施的出台，并未能让Salesforce赢得任何应有的掌声，相反屡次碰壁使得Salesforce处境更加窘迫，Salesforce水土不服的现象仍然严峻。究其根源，首先，Salesforce在“随需而变”上功能超级强大，在这个方面是任何一家企业应用系统无法比拟的，但其复杂的学习过程和高昂的培训费用最终使得Salesforce“随需而变”超级优势变成了其在中国迅速推广的最大绊脚石。其次，销售策略的不当和费用标准过高等一系列不符合中国市场实情也是导致其窘境的重要因素，更是其市场业绩平平的关键所在。由此可见，Salesforce的水土不服，缘于其对中国市场的不了解和对中国用户习惯的漫不经心。在此情形下，再加上用友、八百客、金蝶等本土SaaS企业的强力阻击，Salesforce的烦恼也就不足为怪了。另辟新径Salesforce借投资破魔咒回顾历史，国外企业入华在中国互联网的舞台上几乎从未成功过。eBay敌不过阿里巴巴、MSN根本无法与QQ抗衡、谷歌最终还是在百度的送别声中退出了中国内地、Salesforce的道路也是遍地荆棘。但这并不能意味着外企在华已经身处绝境，正所谓，车道山前必有路。如谷歌就曾以投资百度作为手段，以借此进入中国互联网搜索市场，雅虎也因投资阿里巴巴大赚。事实证明，没有过不去的火焰山，事情总有解决的办法。也许正是看到这一点，Salesforce则选择了以投资八百客作为自己破咒的法宝。虽然此法结果还不可知，但有一点可以肯定，即随着云计算的兴起，SaaS产业势必随势而起，届时也许Salesforce也能分得一杯羹。此外，Salesforce入华已有多年，却迟迟未取得一席之地，此番入股八百客，则被业内看做其救市之举。
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