跨境电商大卖家有哪些？跨境电商大卖家有哪些

本文目录

• 跨境电商大卖家有哪些
• 跨境电商大卖家有哪些
• 淘宝卖家感谢信
• wish大卖家是怎么做上去的
• 10亿级卖家被封！亚马逊大清理，跨境电商嗅到不寻常信号
• 国内大卖家常使用的跨境ERP系统品牌
• 淘宝大卖家是什么意思
• 为什么会有那么多跨境电商大卖家选择深圳ERP系统公司易仓科技

跨境电商大卖家有哪些

聊这个话题，主要是发现很多想要做跨境电商的新手对平台的选择上都比较迷茫，因为随着跨境电商行业的发展，以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家，中国进入跨境电商行业的人越来越多，对于刚刚接触跨境电商的来说，听到最多的可能是亚马逊、速卖通、Lazada、shopee等主流平台了，所以就简单分析一下几个重要平台，新手也能知道该如何选择了。一、亚马逊先说亚马逊，这个大家应该都知道，跨境电商的鼻祖，现在已经比较成熟了，所以亚马逊这个平台其实还是比较适合资金雄厚，追求稳定发展的大卖家的，作为近几年的热门平台，因为流量大、客单价高、注册没有押金，商品审核快等优势，受到很多大卖家的青睐。但正是因为亚马逊这个平台比较复杂，想要运营好需要多人管理才行，前期也需要投入很多的资金去建设，对品牌的要求也很高，如果不是什么大品牌，又没有资金，我是不太建议没有经验的新手做亚马逊的。当然反过来，如果你有足够的资金支持，决心大、行动力又强，而且有自己的团队，那亚马逊确实是一个不错的选择。二、速卖通于2010年4月上线。市场面向俄罗斯，巴西，以色列等第三世界国家。平台前期拥有可观的利润，随着阿里巴巴上市，卖家需要花费大量资金进行站外引流，使得门槛越来越高，新规出台更是劝退了一大部分小卖家。但在18、19年随着马云在辗转拜访各国领导人的帮助下，速卖通的国际声誉也逐渐提升。之前速卖通平台流量大部分倾斜给了金牌银牌卖家，同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用，现在平台规则再次修改，免费入驻，只是收取少许保证金，商家几乎是0门槛入驻，只要产品价格合理，开店上传好产品过后，就能自然出单，是非常适合有产品但不懂怎么操作的新手卖家来做。三、Lazada（来赞达）Lazada来赞达在2012年成立，总部设在新加坡，业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家。主要面向的是东南亚市场。优势在于首先东南亚属于全新的南海市场，并且商家投入成本低，平台没有年费没有保证金，只有平台1%-4%的提点；其次在于物流优势，国内发货物流周期短（7-15天），海外仓遍布不收仓储费，只根据重量来收取中间操作费。（核心是物流价格真心便宜，在这里举个例子：1kg的产品发到马来西亚，物流费用：19元人民币。如果你是做饰品的商家，50g的产品，发到马来西亚，物流费用：1.2元人民币）；最后是市场前景，一方面得益于国家政策扶持（中国与东盟减贫合作致力于实现“第三个奇迹”），另一方面截止2018年阿里对Lazada投入资金高达40亿美金，在东南亚布局物流支付体系，市场不言而喻。四、shopee（虾皮）平台成立于2015年， Shopee业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七个市场，母公司Sea为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业，旗下的电子娱乐、电子商务和电子支付业务在东南亚首屈一指。相较于前三个平台，shopee是最年轻的平台的，并且截止到去年，平台app在东南亚市场的下载量和使用时间是在购物app里面是最高的，其次是Lazada。目前虾皮的优势和Lazada一样，几乎是0门槛入驻，并且后期投入也不会很大，虾皮没有保证金也不需要租金，前三个月虾皮对于店铺还有一定的补贴，三个月之后平台会收取5%的订单佣金，这个佣金也是成交之后从营业额里面扣除了。成交一单的利润率30%-50%，虽然没有亚马逊40%-70%的利润率高，但是虾皮是走量的，第一周基本都会出单，一月出个几十单还是没有什么问题的，虾皮的订单和国内电商又不太一样，虾皮的订单基本上都是一个买家同时买多个商品，所以产品是不愁卖的，新手来做不用担心上不了手。总体来说，平台的选择也需要根据商家的情况来定，不管是什么平台，只要我们定制好完整的运营思路，赚钱，就不是问题了。

跨境电商大卖家有哪些

如果你是做跨境电商的，而且企业也比较大，那么在管理上肯定会有很多问题的，这个时候就需要用erp软件来管理，大家都在用的有旺店通erp，这是一家专门做电商erp系统的商家，非常的专业，而且价格也比较实惠，如果想要的话，可以咨询下旺店通的在线客服人员。。欢迎你采纳我的回答，可以给个大大的赞不。

淘宝卖家感谢信

　　在不断进步的时代，感谢信在现实生活中使用广泛，我们通常在对别人表示感谢时会用到感谢信。相信大家又在为写感谢信犯愁了吧！下面是我整理的淘宝卖家感谢信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

淘宝卖家感谢信1

尊敬的淘宝买家您好：

　　感谢亲对XXX服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。

　　在实体店领域，自1997年成立以来，XXX服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物xxXXX服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信XXX服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但XXX尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

　　网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对XXX服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

　　最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

　　XXX，让生活更美！

XXX

　　XXXX年XX月XX日

淘宝卖家感谢信2

尊敬的淘宝买家：

　　感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

　　网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

　　最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

淘宝卖家感谢信3

　　我们每天见过无数的路人，却未曾只言片语。而我们虽未曾谋面，却通过对生活的共同追求，连接到了一起，感谢您让我们有了这一次美丽的邂逅。

　　起初，面对您的订单，我们诚惶诚恐，既兴奋于您能欣赏我们的产品，又害怕我们的服务或者因为我们的疏忽大意让您对品质而伤们苦苦担心了几日的包裹，请您仔细检查，如果还满意，那么请您点亮五星的胸章。让我们感受到您满意的目光，给我们昂起头的勇气。这一个五星的胸章，不仅鼓舞了我们服务的勇气，更指明了我们前进的方向，未来我们必将用我们全部的热枕，服务于每一位顾客。

　　当您遇到了有瑕疵的产品，请允许我先向您至上最诚挚的歉意，由于我们的一时疏忽，给您带来了不愉快的感受。我们深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我们承诺，对于您的任何不满意，我都无条件接受退货并承担往返快递费。只为了您的生活充满阳光。

　　我们一直都在感恩：十几年了，是你们，成就了从月销量屈指可数到如今杀进天猫商城的穗姿美；是你们，赋予了穗姿美全新的生命！穗姿美的每一点进步，每一次成长，都是你们给穗姿美最大的支持！我们也希望，当您来到穗姿美服饰旗舰店时，能感受到那家一样的温暖！穗姿美，用时尚品味生活，用美丽传递信念。用最本源的设计，引动您内心的感动。祝您万事如意！

淘宝卖家感谢信4

淘宝卖家存在的问题

　　作为一个互联网行业的从业人员，我一直对电子商务很感兴趣，平时也进行研究和小小的尝

　　试。在这里我就跟大家分享一下我的见解。问题一：利用淘宝赚钱的只了解淘宝，却不了解互联网

　　很多淘宝大卖家都是白手起家，没有进行过淘宝培训，辛辛苦苦干起来的，他们对怎么在淘宝卖东西，有自己独特的方法，知道怎么做生意，怎么赚钱，但是呢，因为对网络属性不了解，以至于对淘宝过于迷信。

　　淘宝虽然是做电子商务，也同样的不能否认它是一个纯互联网的公司，它在网络上搭建了一个平台，让买卖双方在上面完成交易，所以淘宝使用更多的是网络的最基本的功能，它的目的只是吸引顾客，达到自己的盈利目的。

　　大家可能经常能在淘宝的首页，帮派，论坛等推荐位置，看到一些用户发表的比如丑女化妆后变美女，小眼睛化妆后变大眼睛，大妈变大姐等内容，这些内容被推荐后，一般都能获得上百页的回帖，上百万甚至上千万的流量，炮制这些帖子的往往是一些精于营销的卖家。除了淘宝外，其它的网站社区也一样，都喜欢新奇的东西，尤其是现在的网络，如果用心写一篇好的帖子，可以被各大论坛和网站转载。所以，我们除了要熟悉淘宝之外还要了解网络，还应该了网络的媒体属性，然后我们就能对营销掌握自如，给媒体想要的内容，让记者自动找我们帮我们免费宣传。

　　问题二：不了解网络公司的运营，公关能力弱

　　有好几个皇冠卖家说，淘宝的活动经常报不上名，论坛上也有人开玩笑说，淘宝的活动，就像西游记，有后台的都被带走了，没后台的都被打死了。谁到底是有后台的人呢，看看我们周围，发现大多数人是没有后台的，没有多少人他爸是李刚。那真实的情况是怎样的呢。

　　一个活动，很多报名的卖家，以为按照要求，报完名就行了，接下来(感谢访问***文网***)要做的事就是等着报名成功的消息，岂不知，报名者成百上千，小二哪能一个个看的过来呀，小二也是人呀，那怎么办呢，这时候就得主动联系了，怎么联系呢，一般发布活动的基本上就是活动的负责人或者和活动负责人一个部门的人，直接加他们的旺旺，然后就看你的聊天技巧了。人都是有感情的，聊来聊去肯定就熟悉了，然后呢就是关系维护，你的店铺上什么新产品，逢年过节什么的送点小礼品之类的，让他有什么活动告诉你下，其实这个也就是发个链接的事，这样你参加活动成功的机会就比别人高很多。

　　问题三：赚钱能力强，营销弱，品牌弱

　　貌似现在淘宝开店，不管大小，一般都是赚钱的，淘宝也帮助卖家设置了很多打折，促销，秒杀等让买家主动掏口袋的办法，所以呢，卖家研究的都是怎么吸引用户过来，然后尽可能多的让用户多花钱，根本没有从用户的角度去考虑。我前几天在淘宝看到一条裤子挺好看，然后我就咨询了下，卖家和我都知道这个裤子不合身，但是他还是希望我买，然后我就直接放弃了。

　　淘宝的营销是以销售为目的的，这样的营销，基本上是没有口碑可言，我在百度搜了下几个皇冠卖家在网络上的信息，几乎没搜到多少条。销售的三个境界，卖产品，卖品牌，卖价值观，只要大家认可了你的品牌，才能形成自己的核心竞争力。大卖家现在已经有了一定的资金积累，所以不妨加强自己的服务，营销和品牌，这样可能走的更远。

淘宝卖家感谢信5

尊敬的淘宝买家

您好！

　　感谢亲对xxx服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，xxx服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代 xxx服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信xxx服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但xxx尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

　　网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对xxx服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

　　最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意!

　　xxx，让生活更美!

　　此致

敬礼!

　　感谢人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

淘宝卖家感谢信6

　　亲爱的顾客朋友：

　　您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！ 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

　　当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

　　作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

　　单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

　　所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！

　　开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；

　　卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！

淘宝卖家感谢信7

亲爱的顾客朋友：

　　您好！

　　非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

　　当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的’方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

　　作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

　　单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

　　所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！

淘宝卖家感谢信8

尊敬的淘宝买家您好：

　　感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰

　　已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

　　网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

　　最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

　　穗姿美，让生活更美！

淘宝卖家感谢信9

　　亲爱的淘宝买家：

　　你好！上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。

　　我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声；我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。 如果亲有什么不满意的，请不要随意给中差评，请联系卖家，让淘小二解决您的烦恼！ 谢谢！

　　此致

　　敬礼

淘宝卖家感谢信10

亲爱的先生/女士：

　　芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸！作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨！！！我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

　　当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个的评价，亲，请您在评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

　　作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

　　最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康！欢迎您再次莅临xxxxx店！

　　xxx

　　20xx年x月x日

淘宝卖家感谢信11

亲：

　　很高兴为你的购物之旅服务，感谢您选择了我们的店铺和商品，让你我从中都得到了满足，您买的开心，我卖得知足。

　　不是吹牛，您的眼光和魄力让在下惊叹不已，一眼就瞧出咱的产品是口碑的，质量好那不是自吹的，而是亲们捧场献花得来的;一口价，二话不说就拍下产品，虽然咱绝对是优质优价，但也要您慧眼识“珠”啊。一旦有合适的需要，小店会把实惠回馈给您。

　　美中不足的是，物流环节总是破坏您对我们服务的满意度，总是让偶恨不能亲手把产品送到您手中，不过，还是希望精心为您准备的礼品能让您暂时忘掉物流带来的不快。

　　只要我们的产品和服务，能让您满意，咱愿与您多多交流，让您的购物之旅如沐春风，顺心如意。

　　在此，再次感谢您的关注和惠顾，并期待再度与您携手购物之旅。

　　愿亲幸福快乐每一天!

　　 感谢人： xxx

　　20xx年xx月xx日

淘宝卖家感谢信12

亲：

　　您好！

　　首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！

　　我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!

　　最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！

　　亲，圣诞快乐！

　　祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天！

你的朋友boge男人装！

淘宝卖家感谢信13

亲爱的淘宝买家：

　　你好！

　　上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。原始社会末开始商品交易至今也说不清历经了多少年，科技发展及人类进步使我与您在这特殊的载体里进行交易。

　　我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声；我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。

　　谢谢！

淘宝卖家感谢信14

尊敬的淘宝买家您好：

　　感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

　　网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

　　最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

淘宝卖家感谢信15

　　亲爱的顾客朋友：

　　您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。

　　当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。

　　单个的订单是微小的，但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的，面对此次网购，我们团队承诺：对于我们的产品，无论你有任何的不满意，我都无条件接受退换货！

　　店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成

　　顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！

　　最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

　　xxx

wish大卖家是怎么做上去的

wish运营方法：

• 弱化搜索，匹配很重要

Wish弱化了搜索功能，做的是个性化推送，每个人在Wish平台上看到的产品都是不一样的。Wish的这个特点也告诉了卖家一个信息，就是所有商品的标题信息、Tags都会去和消费者匹配，所以，做好Wish的一个关键点就是写好标题和Tags。

• Wish流量分配原则：优胜劣汰

对于新开的店铺，新上传的产品都会给到流量，而且做的好的产品会被加黄钻，获取更多流量。反之，如果wish分配的流量，产品一直转化不了，那之后也会发现流量越来越少， 所以在想办法获取更多流量的同时，更要注重相关细节。

• 做好Wish，需要不断地进行优化

商户可以从以下几个方面去做：标题、描述、Tags、图片。之前已经讲过标题和Tags的用处，它们是用来跟消费者做匹配，直接的影响到产品的流量大小。而合适的图片则会，增强消费者点击的欲望，增加转化率。

10亿级卖家被封！亚马逊大清理，跨境电商嗅到不寻常信号

亚马逊，开始动手了。

1

10亿级卖家被封

亚马逊掀起大地震

最近这两个月，堪称中国跨境电商的至暗时刻。

4月底，号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭到亚马逊冻结，损失惨重。

要知道，这可是一家年销售额近50亿的大麦，亚马逊说封就给封了。

惊讶之余， 谁也没有料到，一场大规模的封号潮，才刚刚开始。

5月9日，“华南城四少”之一的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。在当时，只要打开傲基的亚马逊网站，点击产品链接，就会出现一只狗。

6月16日，星徽股份公告称，子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。

仅仅半个多月后，7月6日晚间，上市公司天泽信息也公布，旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封，1.3亿元人民币的资金被冻结。

一夜之间，这个品牌的营收从4500万下滑到100万，1400名员工离职。

据不完全统计，4月以来，被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司，都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。

跨境圈里流传的一份被封号“名单”

一众头部卖家中招后，这场封杀还在继续。按照业内人士的预估，接下来会有更多帐号被亚马逊揪出，至少20-30万卖家账号存在问题，已被列入审查范围。

对于跨境电商圈来说，过去的6月份是一个“死亡六月”，几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。

亚马逊的这番疯狂血洗之下，整个华南跨境电商圈人心惶惶，不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。

同样是在这段时间，知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封，资金被冻结，这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。

这波封号潮的影响不言而喻。要知道，亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚，意味着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。

据亿恩网报道， 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元，预估涉及所有卖家资金或超千亿。

很多号一旦被封，根本没有恢复的可能。对卖家来说，这相当于直接被判“死刑”。

一场“十年不遇的巨震”，正在跨境电商界蔓延。

2

数据泄露，引发平台大整顿

对电商来说，6月本是一个狂欢的时节。

国内的618刚刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动就紧随其后。

但他们没有料到，就在Prime Day前夕，中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。

亚马逊，到底发生了什么？

这事其实早有迹象。在2021年初，很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件：

您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求，影响客户的评分、反馈和评论；操纵销售排名；人为地增加网络流量。

这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛，我们都习以为常了。况且，中国卖家在亚马逊平台刷单，亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。

这封例行公事一样的邮件，并没有引起卖家们的注意。

但谁也没有想到，这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样，这一次直接把几个大卖家挑下了马。

本以为杀鸡儆猴意思意思就得了，但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封，让整个跨境电商圈开始慌了。

亚马逊突然加大的整治力度，有着现实的原因。

就在5月份，一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据，直指亚马逊上的虚假评论组织。

1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

卖家刷好评被人拿到了实锤证据， 无论是考虑数据安全还是舆论安全，亚马逊都必须重拳出击了。

在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：

“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”

亚马逊的这封信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。

在如今的跨境电商圈，“刷单”早已是公开的秘密。

亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”，一切以商品为中心，店铺的存在感极低。

换句话说，如果你在亚马逊上购物，搜索关键词的时候，亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在你面前。

排名越靠前的产品，曝光率和点击率就越高，订单量也就越多。那些排在后面的产品，几乎就没有曝光量，更别说成交了。

而亚马逊的算法中，核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。

也就是说，要提升销量，亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。到最后，行业内甚至流传着这样一句话：

刷单或许会死，不刷只能等死。

这样的氛围下，“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式，卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等，诱导买家发表正面评论/评分。

更猛的例子是“吴三柜”：

新来的商家，“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”，只为把排名刷上去。

没想到，如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”：

封账号、封品牌、封资金。

3

跨境电商，野蛮生长时代落幕

跨境电商的概念并不新鲜，早在本世纪初就有了。

但中国商家在海外电商发力，还是最近几年的事情。

2014年，当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时，亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。

2015年开始，跨境电商走上发展的快车道，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。

大批的中国人开始涌入亚马逊，但在当时，中国卖家并不被看好。彼时，中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快，仅仅三年之后，外国人热议的话题变成了：

如何在亚马逊上“打败”中国人。

完整的工业门类和超强的生产速度，让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说， 在全球最大的电商平台亚马逊上，中国卖家可以覆盖99%的品类。

与此同时，亚马逊上的中国卖家，将“好评返现”那一套在海外发扬光大——

花钱刷大量好评，提高星级；

在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”，并要求消费者留下五星好评，即可获得礼品卡上的钱；

广告上晶莹剔透的圣诞树，买家收到后，竟然是劣质木头片做的……

跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。

据DoNews的调查，在2015年左右，一件产品的利润率可以高达几十倍。

一个普通的保温杯，在国内以15元的价格入手，转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户，扣除佣金和运输成本后，仍然可以获得将近120元的利润。

源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，其中出口1.12万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。

此外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。

与此同时，精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。

根据亿邦动力统计，仅2020年，跨境电商界的融资就超过30起，其中一半融资金额过亿，2021年更多。

赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示， 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家。

在亚马逊平台上，这些企业摩拳擦掌，本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是，亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。

想登上山顶的，都折在山脚下了。

对跨境电商来说，过去那个野蛮生长的时代，马上就要结束了。

4

尾声

一直以来，在明面上，电商平台其实都在严禁“刷单”行为。

根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违规刷单，轻则被警告，重则永久关停账户。

国内也是一样，你看看各大平台的口号——

淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭。

京东：坚定杜绝假货，严打刷单。

拼多多：虚假发货，冻结货款并罚款。

但实际上，真正像亚马逊这次一样大面积封号的，确实不多见。

必须要说明的是，并不是只有中国卖家才刷单，国外卖家也刷。但在其中，中国卖家确实是刷得比较狠的。

本质上来说， 从野蛮生长到良性发展，是任何行业的必经之路，跨境电商也一样。

野蛮生长时代，规则还不完善，到处有空子可钻；但到了下半场，拼的还是产品和服务。

中国卖家要想真正地走向世界，还得来一场思维上的“自我革命”，否则——

沿着旧地图，可找不到新大陆。

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