我们为您提供了鲜花第二次递送，只要是在免费配送范围内，并且不影响其它订单的递送，我们将不加收任何费用：

很多时候鲜花并不是一次性就准确送到收花人手中，遇到特殊情况，我们也为您考虑到了！

订货人指定的地址有误：
我们将联系收花人，确定具体地址，我们会进行二次递送。

订货人指定的时间有误：
收花人在您指定的时间段里不在指定地址，我们将在确保收花人短时内能收到物品的前提下请他人代签收。如收花人在递送日当天无法回到此地收到鲜花，我们将及时联系收花人更改其他地址。

地址无法进入，电话错误：
如军队大院，政府机关单位等，送货人无法进入，如果您留的电话不正确或电话无人接听，我们将尽力通过门卫联系到收花人，实在联系不上，可以改时间再次递送。由于鲜花是保鲜商品，请您尽快联系到收花人，否则再次递送时有可能已经无法观赏。