淘宝怎么投诉卖家卖货不对版的东西(淘宝买到的东西和实物不一样怎么投诉)
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淘宝买到的东西和实物不一样怎么投诉
买东西实物不符的话可以申请退货退款,或者是申请退款不退货,但是要跟卖家去商量好,卖家如果愿意退货的话就是退货退款,如果让你直接退款的话就货就不用退了。然后款直接到账就可以啦。要有充分的理由,如果是七天物流的话,是可以直接退的,但是必须退货退款。
淘宝商家货不对怎么办
如果你收到的商品与你在下单时的商品不一样的话,那么你首先可以跟商家客服沟通,可能是因为他们发货错误导致的,要求卖家补发商品,你将错发的商品退回。如果卖家不同意换成订单上的商品,那么你可以找淘宝店小二进行投诉举报
淘宝怎么投诉卖家卖货不对版的东西
遇到淘宝产品货不对版的情况,可以选择退货处理,先与卖家进行沟通,说明产品存在的问题,并把照片以及产品宣传的图片发过去,要求退货,点开交易详情,申请退款;如果卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存你们的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理。
淘宝卖家发错货如何投诉处理,淘宝卖家发错货可以投诉吗
用户在淘宝上买东西,发现买了这么久的东西都还没到,于是一查发现碰上了比较粗心大意的淘宝卖家,把自己的地址给发错了,那么,淘宝卖家发错货如何投诉处理,淘宝卖家发错货可以投诉吗?首先要知道卖家发错地址相当于没有给买家发货,属于失误行为,出现这种情况,用户可以试着退款。打开淘宝,点击我的淘宝,点击已买到的宝贝,点击订单,选择退款无需退货,再点击未收到货物,点击提交即可。如果不行就点击订单,点击投诉商家,投诉原因填错发,将聊天记录截屏,实拍上传即可。 淘宝卖家发错货是可以投诉的,但是能解决了的问题就别投诉,如果用户发现收到的货物跟下单的不一样,可以跟客服沟通,商量退货换货,如果客服不认,甚至赖账给快递小哥,那就可以直接投诉,投诉方法是跟上边一样的。因此淘宝卖家发错货可以先协商,协商不成再考虑投诉,是有投诉入口的。 淘宝卖家发错货,发错地址不可怕,可怕的是卖家不懂得改正,知错犯错,如果大家出现了类似的情况,可拿以上的方法作为参考。
买的东西货不对板怎么投诉
法律分析:和卖家沟通,说明问题可以把收到的货拍下照片,然后和拍下的商品做对比.要求卖家退货.点开交易详情,申请退款。如卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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