淘宝出什么问题(在淘宝买衣服会遇到什么问题)
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在淘宝买衣服会遇到什么问题
遇到过有色差的,尺码不符的,太多了,所以还要是知道一些购技巧的。
1、购买前
(1)利用网购导航进行网购;
(2)选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;
(3)购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
(4)用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
(5)遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
2、购买中
(1)看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
(2)问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
(3)查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。
淘宝存在的问题有哪些
互联网的时代的到来,给我们不得不说带来了很多的方便和享受,足不出户就可便知天下事,天气预报也不需要再等漫长的广告和特定的时间了,横跨千里也不需要在去靠着漫长的信件来进行问候,不懂的不明白的也不需要在去专门请教专业的人士去解决或者去翻阅大量的资料,不得不说互联网的发展给我们带来的更多的便利,当然还有大家最喜欢的,足不出户就可以得到天下琳琅满目的商品和自己喜欢的东西。
今天小编就讨论一下大家最喜欢,也是最关心的一个问题,可以说是家家户户都有过网购的经历,那么网购的过程中大家遇到的各种问题,也给大家的愉悦的心情带来了不少的折扣,很多时候,我们选择一款商品时候,看到了模特的装扮,觉得非常不错,但是买来后发现根本不适合自己,或者说根本就是卖家秀和买家秀的天差地别的区别。那么这些问题是什么导致的呢?
如上图,这个不是一个人遇到的问题,那么导致这个问题的原因到底在哪里呢?是我们购物的时候不明确自己需要什么吗?并不是。难道说自己只去看价格吗?也不是。大家也不是说观看一两点就去购买一个产品,肯定是建立在各种的基础上才会购物付款的。
淘宝的到来确实给我们带来的更多的选择,也给我们足不出户就可以购买到很多的自己喜欢的物品,不得不说淘宝是一个非常不错的网站,给我们带来便利的同时,也给我们带来的痛苦,漫长的等待,服务态度超级差的物流,已经服务不好的卖家,以及退货的时候遇到的难堪,那么这个问题的源头到底是什么呢?
作为一个资深买家的小编,购买了无数的商品,有很多的惊喜,也有很多的是让小编都不得不拒绝的理由。那么小编下面分析小编遇到的一些问题:
1、首先小编要购买一件物品,进行选择以后,觉得价格,购买量,评价,物品适合程度,服务态度,购买了一件商品,经过漫长的物流后,小编泪流满面,小编买的是一款标有卖家说明:“物品都是实物拍摄”,但是小编收到以后是根本和卖家添加的图片根本不相同的一件商品,而卖家还振振有词的说到,这个就是你选择的物品。除非质量问题,否则我们不给于退换,小编瞬间感觉蒙圈了。
那么是什么导致的这个原因呢?那么就是所谓的品控问题导致的,在淘宝上开店的要求很低,交纳所需要的保证金以后就可以发布产品了,产品的拍摄,产品的上架,都是由卖家去决定的,而所谓的商品是什么样子,我们并不知道,有可能挂着的是这个,但是收到的是别的,那么原因到底在哪里呢?
一个是卖家所谓的美工的美化,让自己的商品看起来更好看一些,引起了购物者的眼球,让购物者觉得非常不错,结果收到以后的货物卖家给出的解释是:“因为灯光问题,因为拍摄角度问题,因为各种原因导致的”。在这个方面,足以证明,品控确实存在很大的问题,后来出现了天猫,又出现了直营店,又出现了淘宝自己的超市之类的,虽然说有所改善,但是根本问题还是没有解决。这个就需要马爸爸去根治一下。
马爸爸这次也是非常给力的,关闭了很多的店铺,但是根本问题还是没有解决,毕竟淘宝的店家太多了,可以说根本不可能意义验货,而且卖家的虚构,导致了,我们所谓的和图片上的不符。
2、购买物品后,需要超长的时间去等待,不管是惊喜还是惊吓,都需要快递的运输,而卖家为了便宜去选择一些品质上不好的快递公司,邮递的时候包装好了,但是收到货物是坏的,碎的,那么这么问题谁来承担呢?很多快递公司送货直接给你扔下就走了,根本都不会通知你拆开看一下物品,为了方便各个小区基本都覆盖了E栈之类的,可以方便大家下班以后来取走快递,但是很多快递公司不经过顾客的同意,就把货物放进了柜中,货物到底是运输问题导致的,还是说买家损坏故意为难,成为了一个很大的问题。
不过还是有不错的快递公司,选择了提前预约送货,他们会咨询你是否在家,如果不在他们会在你有空的送货进行配送,等你验收货物以后再进行签收。但是这些快递毕竟还是少数。
3、所谓的营销噱头,原价998,现价只要99还买一送一,那么物品是什么样子不知道,但是这个确实很多人都觉得,看人家以前都卖那么贵,现在那么便宜,例如双十一的时候,很多顾客都会发现一个问题,那么就是原来买98的物品会在双十一以前提高价格,然后双十一的时候降低价格来进行销售,但是购买到的物品还是比原来的要贵,这个就是所谓的营销,给我们带来的是不真的存在。
还有很多方面的原因导致的,小编就不一一说明了,给大家一个建议,在购买物品的时候,千万不要去图便宜,千万不要选择不好的快递公司,千万不要看一些评论就去购买任何物品。
如果淘宝不解决品控,快递,以及诚信问题的话,再大的改革,再大再好的营销也是嘘头。
淘宝商品下架的原因是什么
一、违禁品假如说淘宝检测到你店铺中的产品属于违禁品,那么淘宝后台就会直接下架你店铺中的违禁宝贝。
二、价钱失衡淘宝宝贝可能被下架的缘由是由于你的产品价钱不契合常规,或者是你的产品价钱呈现过大的动摇,都会招致系统对你的产品价钱停止检测,假如说淘宝认定你的产品价钱呈现了问题,就会下架你淘宝店铺中的商品。
三、涉嫌盗版假如说系统检测到您的宝贝涉嫌盗版了一些正品的品牌或者是等等之类,也会对你的产品停止监管,把你店铺中的宝贝停止下架。
四、质量问题产品假如质量方面存在问题,被淘宝后台检测出来之后,产品也会直接被淘宝官方下架。那么遇到这种状况的话,我们的商品假如没有问题,那么就仍然是等候两个工作日,等候人工中止审核。假如说我们的店铺中的商品触及到一些曾经被媒体曝光过的劣质产品、或者是被海关没收的商品,那么我们的店铺最好本人把这些宝贝停止删除,这才是对我们店铺最有利的做法。
五、涉嫌假货假如说淘宝系统检测到你的店铺售卖的商品是假货,那么它也会自动对你的商品停止监管,下架店铺中的商品。
淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办
1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。
2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第五十一条 买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的,应提供初步凭证予以证明。
买家未提供初步凭证的,交易支持打款。
买家已提供凭证且淘宝初步认定的,卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;卖家未提供的,淘宝将认定质量问题属实。
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