淘宝衣服图片和实物不符怎么办（淘宝买东西收到货与图不符怎么办）

本文目录

• 淘宝买东西收到货与图不符怎么办
• 淘宝图片与实物不符怎么办
• 淘宝上的东西和图片不符怎么办
• 网购的图片与实物严重不符，怎么办
• 淘宝网图片和实物不符怎么办
• 网上购物，遇到实物与图片不符怎么办
• 淘宝店家图片和实物不一样怎么办

淘宝买东西收到货与图不符怎么办

购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。二、网上购物纠纷的情形有哪些网络购物纠纷的产生主要有以下几种情形：1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品，会在网站上发布广告，对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后，有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形：或为成交价格高于广告中宣传的价格，或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品，或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等，从而与商家发生纠纷。2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误，商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生;部分商家诚信意识的缺失，人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易，而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请，只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立，进而称合同未成立，与消费者发生纠纷。

淘宝图片与实物不符怎么办

有很多，比如说色差、图案不对等等，如果遇到这些情况，要怎么处理呢？

　为了维持良好的购物环境，淘宝平台制定了一系列规则，如果卖家触犯了淘宝平台的规则就会受到处罚，不同的违规行为对应着不同的处罚，接下来先来和大家好好聊一聊淘宝图片与实物不符怎么处理?

　　1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

　　2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

　　3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

　　4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

　　5、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

淘宝上的东西和图片不符怎么办

实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给平台客服，申请维 权。如果无法处理可以向法院起诉。给大家介绍一下商家因为页面与实物不符遭到投诉售假的几种情况以及应对办法：1、页面图片与实物颜色差距太大页面做出来，与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大，当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻，第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品，换谁是可以接受的。尽量选择色差不大的图片，如果还是有色差，在商品中注明，并且醒目的告诉买家。2、包装已更新，页面未更新为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……，很多商家会在合适的时机对商品进行升级，商品升级的同时，商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是，商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新，导致顾客收到的和页面描述不一样的商品，从而引起不必要的麻烦。或者页面产品已经更新，而老款没有淘汰，依旧发出去了，也会引起不必要的误会。同步更新，等商品和详情页达到统一在进行销售。退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，一般会采用息事宁人的作法，劝你直接申请退货退款就算了。如果你发现淘 宝图片和实物不符是可以去申请退货的，一般情况下商家也会同意你的退货申请，而且如果一般这种不是买家的原因发生的退货也是商家承担运费，如果商家不同意可以申请介入。

网购的图片与实物严重不符，怎么办

购物的时候你都遇到过，哪些图片与实际不符的商品。生活中我们买东西当然是希望眼见即所得。但实际上很多时候看到的图片和实际的商品完全不相符，最经典的例子就是食品比如以前的方便面广告中大块的牛肉或者是大块的红烧肉，肥墩墩的掉落在面汤里面那个视觉冲击是很刺激的。看到这样的广告，人人都想去品尝这样的美味方便面，但实际上在方便面里面的肉块需要用放大镜来找。网络购物兴起之后商家要造假就更容易了图片和实物严重不符的情况比比皆是，从食品到家电到房产各种各样的造假层出不穷，你要说造假吧，他商家又能找出各种各样的理由，为自己辩解。作为消费者，只能苦不堪言的学习，各种防骗经验。如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时候买家可以选择报警或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符，但味道欺诈的程度买家可以要求解除合同，并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只能略微不符。列如衣服显示色差，等瑕疵尚不构成根本违约买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。在购物的时候我遇到过图片与实际不相符的商品，我个人认为应该还是那些速成类的食物了，其实对比这些速成类的食物和图片不相符，我个人认为这也是很好理解和接受的。

淘宝网图片和实物不符怎么办

随着网络技术的发展和普及现在越来越多的人都会使用网络。而正是因为网络越来越普及，所以很多人在网上也开始会购买一些物品。我们知道在网上购物是非常方便的，也是非常快捷的，更重要的是通过网络购物也可以让我们能够买一些。本地方购买不到的产品，甚至也可以让我们能够选择更多的物品，所以越来越多人都喜欢在网上购物。但是也正是因为网上购物的人越来越多，所以现在有一些商家他们会在网上发布一些非常精美的图片。对于很多消费者来说，他们真的是因为看到这样精美的图片，就认为实物肯定是和这样的精美的图片是一样的。但是有很多人收到货品之后就发现很多时候都会有一些图片和实物不符的情况，所以有些人就想知道该怎么去处理。很多人当他们收到物品发现实物与原图不符的时候。他们首先会和卖家进行沟通和交流。他们会把自己看到的图片和自己收到的实物进行对比。相信这样就可以让他们通过和商家很好的沟通，这样就可以更好的解决问题。当然也有些人他们会选择直接退货。因为现在有很多的物品都支持七天无理由退货。而他们收到了这样和实物不符的东西，他们肯定是会在第一时间就会选择退货。所以说我们还是希望每个商家他们还是应该以诚信为本。一定要做到实物和图片相一致，只有这样才可以让消费者更好的去消费购物也只有得到消费者的信任，这样才可以商家能够获得更多的利润，也可以吸引更多的消费者。这样最终才可以让商家的产品大卖也可以。让消费者可以购买到自己心仪的产品。

网上购物，遇到实物与图片不符怎么办

实体店里还好些,主要是网购,网购里的食物类图片还有衣服颜色类的与实际不符的实在是太多了,防不胜防,遇到这样的只有退货挽回损失！生活中我们买东西当然是希望眼见即所得，但实际上很多时候看到的图片和实际的商品完全不相符。最经典的例子就是食品。比如以前的方便面广告中，大块的牛肉或者是大块的红烧肉肥墩墩的掉落在面汤里面那个视觉冲击是很刺激的。看到这样的广告，人人都想去品尝这样的美味方便面，但实际上在方便面里的肉块需要用放大镜来找。哦。网络购物兴起之后商家要造假就更容易了图片和实物严重不符的情况比比皆是，从食品到家电到房产各种各样的造假层出不穷。你要说造假吧，他商家又能找出各种各样的理由，为自己辩解。作为消费者，只能苦不堪言地学习各种防骗经验。如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。

淘宝店家图片和实物不一样怎么办

　1、页面图片与实物颜色差距太大　　页面做出来，与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大，当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻，第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品，而现实给他一场雷阵雨，换谁是可以接受的。　　尽量选择色差不大的图片，如果还是有色差，在商品中注明，并且醒目的告诉买家。　　2、包装已更新，页面未更新　　为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……，很多商家会在合适的时机对商品进行升级，商品升级的同时，商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是，商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新，导致顾客收到的和页面描述不一样的商品，从而引起不必要的麻烦。或者页面产品已经更新，而老款没有淘汰，依旧发出去了，也会引起不必要的误会。　　同步更新，等商品和详情页达到统一在进行销售。　　退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，客服一般会采用息事宁人的作法，劝你直接申请退货退款就算了。